造形設計原理＆優勢不是靠運氣

造形設計原理＆優勢不是靠運氣

得沒錯！筆者在40年前，績效不見起色。發現克服此問題只有一個方法，就是站在名師身旁聽設計師如何提案！如今，知識時代來臨都是正向傳播知識的時刻。

轉述朱正義老師『經典技術教材書』

嗚哇!!2016年10月還六刷耶!!!表示購買熱烈程度。

現場跟顧客談設計髮型時，最頭痛的問題，就是到底要提議哪些髮型或是適合什麼髮型？不知如何抓住設計的精髓。

幫顧客設計前應先讀取判斷，現階段是在那一塊區塊？在從那裡，讀取出「想要的形象」，爾後再進一步的溝通諮詢。最後才是操作技術的階段。

四大風格

溫和、可愛、活力、高尚；掌握好就能滿足顧客需求之一。

八大型體

由矩陣分佈思考理出，「理性與感性」及「保守與流行」的對比思考，衍伸出八大型體。目的1找出顧客個人想像的型體；2彙整顧客適切型體的建議； 3設計出顧客的本質；4翻轉顧客型體給人的意象，創造話題。

朱正義老師所提之型體如下與圖解。

女性魅力型、清純甜美型、摩登時髦型、流行時尚型
冷靜沉著型、高雅氣質型、古典高雅型、自然優雅型

如何使用

「設計是以人為本」，簡而言之，以顧客為中心的設計才是最美的設計。

1聽顧客需求
2重複確認
3建議顧客條件與困擾處
4提案就是接近顧客需求

40世代設計師沒在諮詢？

為何40世代設計師說沒幾句就換造型了，因為準備好…。

1理解顧客素材
2掌握與解決顧客問題的能力
3提案改變風格能力
4創新有60%以上滿意
5心理安撫

楊繼中老師(2016)碩論對「美髮業顧客流失之研究」，獲得顧客流失原因構面中各層面重要性排序如下圖顯示。顯示，顧客管理與諮詢溝通層面是最重要，其次為服務與態度層面及美髮專業知識與技術層面。對此，傳統技術與諮詢顧客管理，是悶經濟時代從新思考重要的思維方向。

故，造形設計原理是知識，超有用是不斷演練增進熟練，顧客管理與諮詢溝通層面是當今專業設計師須具備基本條件，更是業績的表現，最後以專業技術加持方能穩定顧客最佳策略。優勢不是靠運氣，歷練才會看見自己的價值。

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